我們驚奇了發現那些暢銷的貨品永遠暢銷，而其他的產品卻好像總是銷不出去，直接導致一種現象，那就是暢銷的經常處於缺貨狀態，滯銷的永遠貨品充足。時間一長，店員就開始埋怨：不是自己銷售不行，是公司的貨品供應不上，是公司的產品設計不好，開發了那麼多不受市場歡迎的產品，直接影響了銷售……在類似的說辭中，把自己銷售的責任推得一乾二淨，甚至我們很多不會引導的店長也開始跟著一起員工附和，把這個作為店鋪存在的問題，一而再、再二三的強調並向公司不斷反映，以求得解決。

表面上來看，這個問題似乎提得挺在理，因為都是從客觀數據得來的資訊，好像很真實、很客觀，可是仔細一想，真的是那麼回事嗎? 真的是公司設計的問題嗎?真的是貨品供應的問題嗎?為什麼暢銷的貨品所占那麼少，而滯銷貨品所占比例那麼多呢?難道滯銷的產品真的比暢銷的就差那麼多嗎?那麼不受歡迎嗎?為什麼同樣一個商圈內會出現一款產品在A店怎麼都銷不出去，而在B店沒兩天就銷售好幾件呢?……只要我們仔細想下去，發現，其實並非像通常所說的那樣，暢銷和滯銷都有其更深層的原因，找到了這些原因，我們就會發現滯銷品並真正滯銷，而我們的暢銷品也可以繼續暢銷。只要找到了這個關鍵原因，就可以達到提升銷售業績。

使用紙展示架陳列展示，暢銷的產品都有一個紙展示架承載展示，上面宣傳折頁和一些廣告上都有顯示擺放在一個比較顯眼的地方，相對於其他商品來講，它們有更多的機會接觸我們的消費者。至於沒有使用紙展示架的，既沒有宣傳折頁去展示它們的風采，陳列上也搶不到一個好的位置，甚至店員也不知道它的名字，更別說認識它、發現它的價值了。就算有顧客發現了它，店員的介紹也通常都蒼白無力，只要顧客稍微有些不喜歡或轉移注意力，店員又把推薦的重心放在那些暢銷貨品上，於是導致暢銷品永遠是寵兒，滯銷品常成了沒人要的孩子。時間長了，暢銷品缺貨得厲害，滯銷品積壓得厲害。